TWNTY

サポート

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お問い合わせ

不具合のご報告・ご質問は、下記までメールでお送りください。お使いの iPhone の機種と iOS のバージョンを添えていただけると助かります。

pbk_australia.0411@icloud.com

よくある質問

左にスワイプした写真は消えてしまいますか?
いいえ。左スワイプは「削除候補」に入れるだけです。20枚ごとの確認画面で選んだ写真だけが、iOS の確認ダイアログを経て削除されます。削除後も「最近削除した項目」に約30日間残ります。

1日20枚以上整理したい
広告を1本見るごとにその日+20枚、または買い切りの TWNTY Pro で無制限になります。

機種変更したら Pro はどうなりますか?
同じ Apple ID でサインインし、設定 > 購入を復元 をタップしてください。

一部の写真しか表示されない
写真へのアクセスが「一部の写真のみ」になっています。iOS の 設定 > TWNTY > 写真 で「フルアクセス」に変更できます。

写真がどこかに送られることはありますか?
ありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Support

For bug reports or questions, email pbk_australia.0411@icloud.com. Including your iPhone model and iOS version helps.

Does swiping left delete a photo?
No. It only marks it as a delete candidate. Photos are deleted only from the review screen, after the iOS confirmation, and stay in "Recently Deleted" for about 30 days.

I want to sort more than 20 a day.
Watch an ad for +20 that day, or get the one-time TWNTY Pro for unlimited sorting.

New iPhone — where is my Pro?
Sign in with the same Apple ID and tap Settings > Restore Purchase.

Only some photos appear.
Photo access is set to "Selected Photos". Change it to Full Access in iOS Settings > TWNTY > Photos.

Are my photos sent anywhere?
No. See the Privacy Policy.